Description
Toutes vos chaines + Internet jusqu’à 1 Gbit/s
tout compris, sans engagement
+ de 100 chaînes sur tous vos écrans
Toute la télé comme vous l’aimez, partout où vous allez
Location du modem comprise
Volume de téléchargement illimité
Frais d’installation compris
-
Télévision
-
Ordinateur
-
Mobile
-
Tablette
fonctionnalités TV+
Toutes les fonctionnalités TV+ pour une expérience idéale
Pause, replay, record pour ne rien manquer
Vos films et séries préférées en VO grâce à l’option audio
Installation ultra simple en plug & play ou par un technicien
App tv+
Profitez d’une app mobile qui s’adapte à votre style
Trouver
Une interface intuitive et personnalisable pour trouver vos programmes et fonctionnalités préférés en un minimum de clics.
Regarder
Téléchargez et visionnez vos émissions préférées sur tous les supports, en direct ou en différé.
Projeter
Transférez facilement vos programmes sur toutes les smart TV, où que vous soyez.
Télécharger l’application TV+ sur vos appareils favoris
Bouquets TV+
Nos bouquets thématiques pour une expérience unique
VOD
Soirées Ciné Inoubliables : exclusivités et classiques en VOD
Oui, avec Eltrona, votre abonnement Internet GiGA et TV+ est sans surprise.
Le prix affiché est celui que vous paierez les 24 prochains mois sans engagement et sans coûts de résiliation ou de location, le modem et la box TV sont inclus.
Vous profitez d’une connexion jusqu’à 1Gbit/s et de l’accès à la TV partout et de tous les avantages pour 78€/mois et pas un centime de plus…
Isn’t it romantic
Full Metal Jacket
Boss Baby
Pulp Fiction
World War Z
Dora and the lost city of gold
The Joker
Mission impossible – Fall Out
Lego Ninjago
Matrix Resurrections
Sonic
Madres Paralelas
Top Gun
Les animaux fantastiques
The Batman
Options TV+
Toutes les options TV+ disponibles pour plus de confort
Enregistrement supplémentaire
(+ 200h pour 9€)
Option box supplémentaire
(+ 3€/box)
Contenus TV exclusifs
(à partir de 10€/mois)
FAQ
L’offre TV+ et Internet Giga en détail
L’offre Internet GIGA & TV + d’Eltrona, c’est vraiment tout compris ?
Oui, avec Eltrona, votre abonnement Internet Giga et TV + est sans surprise.
Le prix affiché est celui que paierez les 24 prochains mois sans engagement et sans coûts supplémentaires de résiliation ou de location, le modem et la box TV étant inclus.
Vous profitez d’une connexion jusqu’à 1Gbit/s et de l’accès à la TV partout et de tous les avantages pour 78€/mois et pas un centime de plus…
Une installation en seulement 6 jours ?
Avec Eltrona, c’est super simple. Dès que vous signez votre contrat, un de nos conseillers vous fixe un rendez-vous dans les 6 prochains jours ouvrables ou plus tard si vous le souhaitez.
Notre technicien vous rendra visite à la date qui vous convient.
Pour vous faciliter la vie, nous vous envoyons un SMS la veille du rendez-vous pour vous le rappeler !
Vous n’avez qu’une chose à penser, comment vous allez profiter de vos nouveaux services.
Eltrona utilise-t-il son propre réseau ou utilise celui d’un autre opérateur ?
Que ce soit pour l’Internet ou pour la TV, nous disposons de notre propre réseau que nous développons, maintenons et gérons au quotidien. En cas de problème, nos équipes techniques interviennent immédiatement recourir à un intermédiaire externe.
Un véritable gage de tranquillité pour nos clients !
Les films VOD sont-ils disponibles dans toutes les langues?
Notre catalogues VOD vous permet de passer les soirées ciné comme vous les aimez.
En plus d’avoir accès aux films populaires les plus récents et + de 1700 autres titres, tous nos contenus sont disponibles en allemand, en version originale (VO) et, pour certains titres, dans d’autres langues.
Les options pause, replay et record sont elles disponibles ?
Oui, toutes ces options sont à votre entière disposition. D’ailleurs vous bénéficiez de 200h de téléchargement inclus dans votre abonnement et un accès à la TV via notre Web app et notre Appli mobile pour vous assurer que vous ne manquerez plus jamais un épisode de votre programme favori.
Puis-je ajouter un bouquet thématique plus tard ?
Bien entendu. Votre offre reste modulable à tout moment pour correspondre à chacune de vos envie.
Il vous suffit de nous contacter ou de vous rendre dans une de nos boutique pour vous faire accompagner par un de nos conseillers.
Le coût de votre option vous sera facturé sur la facture du mois durant lequel l’option a été activée.
Toutes vos chaines + Internet jusqu’à 1 Gbit/s
tout compris, sans engagement
Vous souhaitez nous parler ?
Notre équipe est disponible pour vous assister du lundi au vendredi, de 8h à 20h, et le samedi de 9h à 17h.
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Chaines incluses
€ /mois
Chaînes disponibles
TF1 HD
FRANCE 2 HD
FRANCE 3
FRANCE 4
FRANCE 5 HD
M6 HD
ARTE(F) HD
W9 HD
TMC HD
TV BREIZH HD
HISTOIRE TV HD
LUXE TV
TV5 MONDE EUROPE
FRANCEINFO
FRANCE 24 HD
LCI HD
LA UNE HD
TIPIK HD
LA TROIS
RTL TVI HD
CLUB-RTL HD
PLUG-TV
RTL-9 HD
VIA MOSELLE
USHUAIA TV HD
TELELETZ HD
RTL ZWEE
CHAMBER TV HD
LETZEBUERGER KANAL HD
ELDORADIO TV HD
APART TV HD
ESCH. TV HD
HESPER INFO TV HD
MERSCH INFO TV HD
PETANGE INFO TV
DUDELANGE INFO TV
TELEVISIOUN STEESEL HD
MAMER TV INFO
DAS ERSTE HD
ZDF HD
3SAT HD
SWR RP HD
SWR RP HD
HR FERNSEHEN HD
MDR S-ANHALT HD
NDR FS NDS HS
WDR HD KÖLN
RBB BERLIN HD
RADIO BREMEN TV HD
SR FERNSEHEN HD
SWR BW HD
ARTE (D) HD
PHOENIX HD
ARD-ALPHA HD
TAGESSCHAU24 HD
ONE HD
ZDFINFO HD
ZDF_NEO HD
KIKA HD
RTL HD
PRO 7 HD
SAT.1 HD
VOX HD
N-TV HD
WELT HD
KABEL EINS HD
RTLII HD
RTLNITRO HD
SAT.1 GOLD HD
TELE 5 HD
SIXX HD
PRO7 MAXX HD
DMAX
RTL UP
SUPER RTL HD
DELUXE MUSIC
DISNEY CHANNEL
COMEDY CENTRAL
BIBEL TV HD
SPORT1
RAI 1 HD
RAI 2 HD
RAI 3 HD
RAI NEWS 24
RAI STORIA
RAI SCUOLA
MEDIASET ITALIA
RAI ITALIA HD
RTPI
TVI INTERNACIONAL
24H
TVE INTERNACIONAL
RTL4 HD
RTL5 HD
RTL7 HD
RTL8 HD
BBC WORLD NEWS EUROPE HD
DW ENGLISH HD
FRANCE 24 HD ENGLISH
CNN INT.
CNBC EUROPE
EURONEWS ENGLISH HD
MTV EUROPE
Be TV
24,99
€ /mois
Engagement 1 mois
Description
Explorez une nouvelle ère du cinéma et des séries avec Be tv, une révolution pour les passionnés de divertissement. Offrez-vous chaque jour une dose de contenus ultra récents, des films de qualité, des séries prestigieuses diffusées simultanément avec les États-Unis et des documentaires captivants. Redécouvrez l’aventure cinématographique avec Be tv.
Chaînes disponibles
BE 1HD
BE 1+1H
BE CINE HD
BE SERIES HD
Luso Cabo
10
€ /mois
Engagement 1 mois
Description
Explorez Luso Cabo composé exclusivement de programmes en langue portugaise. Vivez une expérience riche en divertissements, jeux, séries et sports. De Benfica TV à TVI Ficção, profitez de moments inoubliables en famille avec notre bouquet TV spécialement conçu pour répondre à tous les goûts et à toutes les attentes.
Chaînes disponibles
BENFICA TV HD
SIC INTERNACIONAL
SIC NOTICIAS
TV RECORD HD
TVI FICCAO
RTP 3
Sky Cinema
10
€ /mois
En complément de Sky Entertainment
Description
Transformez votre domicile en une véritable salle de cinéma avec Sky Cinéma. Profitez d’une sélection de films exclusifs juste après leur sortie en salles, ainsi qu’une variété étendue pour combler tous les goûts, et le tout sans interruption publicitaire. Plongez dans une expérience cinématographique inégalée, confortablement installé chez vous. Les contenus sont disponibles en allemand et en version originale pour une expérience intense pour tous.
Chaînes disponibles
SKY CINEMA HD PREMIERE
SKY CINEMA HIGHLIGHTS HD
SKY CINEMA ACTION HD
SKY FAMILY
WARNER TV FILM HD
SKY CINEMA CLASSICS
VOOSport
14,99
€ /mois
Engagement 1 mois
Description
Vivez une expérience sportive intense grâce à nos 5 chaînes dédiées aux passionnés. Vibrez avec la Premier League et suivez en direct les grands rendez-vous internationaux de football, golf, basket, sports américains, et bien plus encore. Vous ne manquez rien des moments palpitants des compétitions majeures !
Chaînes disponibles
ELEVEN SPORT 1 HD
ELEVEN SPORT 2 HD
VOOSPORT WORLD 1 HD
VOOSPORT WORLD 2 HD
VOOSPORT WORLD 3 HD
Sky Entertainment
12,50
€ /mois
Engagement 12 mois
Description
Découvrez une variété captivante de divertissements familiaux grâce à notre offre de plus de 25 chaînes allemandes. Des films captivants, des documentaires fascinants, des séries TV palpitantes et bien plus encore, pour des moments de détente uniques. Tous les contenus sont disponibles en allemand et en version originale, offrant une expérience immersive pour tous.
À la une
Chaînes disponibles
SKY ONE HD
SKY REPLAY HD
SKY KRIMI HD
SKY ATLANTIC HD
SKY COMEDY HD
SKY CRIME HD
SKY DOCUMENTAIRES HD
SKY NATURE HD
SYFY HD
13TH STREET HD
UNIVERSAL HD
WARNER TV SERIES HD
WARNER TV COMEDY HD
HEIMATKANAL
ROMANCE TV
HISTORY
DISCOVERY HD
CRIME + INVESTIGATION
MOTORVISION TV
BEATE-UHSE. TV HD
CARTOONITO
NICKTOONS
CARTOONS NETWORK
JUKEBOX
AUTO MOTOR SPORT CH.
SKY SHOWCASE HD
Sky Fussball Bundesliga
12,50
€ /mois
Engagement 12 mois
Description
Ne manquer rien de la Bundesliga avec le bouquet Sky Bundesliga ! Suivez en direct et en exclusivité tous les matchs du samedi de la Bundesliga mais aussi les rencontres de la 2ème Bundesliga ! Enfin, ne manquez rien de l’action avec la diffusion en direct de la Supercoupe.
Chaînes disponibles
SKY BUNDESLIGA HD
SKY BUNDESLIGA 1 HD
SKY BUNDESLIGA 2 HD
SKY BUNDESLIGA 3 HD
SKY BUNDESLIGA 4 HD
SKY BUNDESLIGA 5 HD
SKY BUNDESLIGA 6 HD
AB Sat
20
€ /mois
Engagement 1 mois
Description
Explorez le captivant bouquet AB Sat, une expérience télévisuelle variée. Des films aux séries, mangas, documentaires, et bien plus encore. Une diversité qui ravira toute la famille pour une expérience dynamique et enrichissante
Chaînes disponibles
AB1
TEVA
ACTION
MANGAS
SCIENCE ET VIE
CRIME DISTRICT
ANIMAUX
CHASSE ET PÊCHE
TOUTE L'HISTOIRE
TREK
AUTOMOTO LA CHAINE
GOLF CHANNEL
XXL
Imagin X
10
€ /mois
Engagement 1 mois
Description
Explorez des horizons audacieux avec le bouquet X, une sélection de chaînes provocantes et captivantes telles que Dorcel TV et Hustler. Avec le bouquet X, laissez-vous emporter par des contenus adultes haut de gamme, conçus pour satisfaire les goûts les plus exigeants. Profitez d’une expérience sensuelle et épanouissante au cœur de l’intimité.
Chaînes disponibles
BLUE HUSTLER
HUSTLER
PRIVATE TV
DORCEL TV HD
Premium
20
€ /mois
Engagement 1 mois
Description
Notre bouquet Premium vous offre un accès exclusif à 20 chaînes francophones. Plongez dans un univers riche et varié, où chacun trouvera son bonheur parmi des documentaires captivants, des séries intrigantes, des dessins animés divertissants, des films captivants, et une sélection musicale enchanteresse. Un régal pour les grands et les petits, réunis pour une expérience télévisuelle exceptionnelle.
Chaînes disponibles
NAT GEO WILD
CANAL J
TIJI
GULLI
PLANETE+
PLANETE+ A&E
COMEDIE+
MTV HITS
GAME ONE
SYFY
E! ENTERTAINMENT
13EME RUE HD
DISNEY JUNIOR
PENTHOUSE PASSION
TCM CINEMA
BOOMERANG
MTV BRAND NEW
VH1
MEZZO
CARTOON NETWORK
Eltrona radio
€ /mois
Description
Chaînes disponibles
RTL
Europe 1
FRANCE INTER
NRJ
SKYROCK
FUN RADIO
VIRGIN RADIO
NOSTALGIE
RADIO FG
FRANCE INFO
LA PREMIERE
VIVACITE WDR
FRANCE CULTURE
FRANCE MUSIQUE
RADIO CLASSIQUE
MUSIQ 3
CLASSIC 21
RTL RADIO
ELDORADIO
RADIO 100.7
RADIO ARA
L'ESSENTIEL RADIO
RADIO HOREB
SWR 1 RP
SWR 2
SWR 3
SWR 4 RP
RTL RADIO
RPR 1
1 LIVE DIGGI
ROCK ANTENNE
SR 1
SR 2
SR 3
WDR 2
WDR 4
KLASSIK RADIO
BAYERN 1
BAYERN 2
SRF MUSIKWELLE
DLF
RADIO LATINA
RDPI RADIO
BBC ENGLISH
RTL TODAY RADIO
Sky Sport
5
€ /mois
En complément de Sky Entertainment
Description
Enrichissez votre abonnement Sky Entertainment en ajoutant le bouquet Sky Sport. Profitez de la plus vaste sélection de sports en direct sur la télévision allemande et ne manquer aucun grand moment du football international, du sport automobile, du basket, du golf, du tennis, et bien d’autres disciplines passionnantes.
Chaînes disponibles
SKY SPORT F1 HD
SKY SPORT HD 1
SKY SPORT HD 2
SKY SPORT HD 3
SKY SPORT HD 4
SKY SPORT HD 5
SKY SPORT TOP EVENT HD
SKY SPORT TENNIS HD
SKY SPORT GOLF HD
SKY SPORT MIX HD
SKY SPORT PREMIER LEAGUE HD
Conditions Produits
Introduction
Les services d’Eltrona sont destinés à un usage privé et conforme aux conditions générales et particulières. Tous les prix s’entendent TTC. Sauf mention contraire, le modem et la box Eltrona ne sont pas inclus. Pour plus d’infos, consultez notre site Internet : eltrona.lu. Prix et conditions au 02/01/2024.
Internet
Offre « L’internet GiGA »
Le forfait mensuel de 49€ par mois comprend l’accès à internet jusqu’à 1Gbit/s ainsi que la location du modem. Pour les installations dans les appartements, les frais d’installation sont également compris dans le prix mensuel. Ces frais comprennent le déplacement du technicien et l’installation du modem au domicile du client. Tout équipement nécessaire pour améliorer la diffusion du signal Wi-fi à l’intérieur du domicile tels que des repeaters ou des powerlines fera l’objet d’une facturation supplémentaire. En ce qui concerne les installations dans des maisons, des frais d’installation de 220€ sont facturés sauf si la maison est déjà connectée au réseau Eltrona. Dans ce cas, les frais d’installation sont également inclus dans la mensualité. Il est important de noter que le contrat est sans engagement.
Offre « L’internet S »
Le forfait mensuel de 38€ par mois comprend l’accès à internet jusqu’à 100Mbit/s ainsi que la location du modem. Pour les installations dans les appartements, les frais d’installation sont également compris dans le prix mensuel. Ces frais comprennent le déplacement du technicien et l’installation du modem au domicile du client. Tout équipement nécessaire pour améliorer la diffusion du signal Wi-fi à l’intérieur du domicile tels que des repeaters ou des powerlines fera l’objet d’une facturation supplémentaire. En ce qui concerne les installations dans des maisons, des frais d’installation de 220€ sont facturés sauf si la maison est déjà connectée au réseau Eltrona. Dans ce cas, les frais d’installation sont également inclus dans la mensualité. Il est important de noter que le contrat est sans engagement.
Volume de téléchargement illimité :
L’utilisateur a le droit d’utiliser les services Internet de manière illimitée. Toutefois, il est tenu d’effectuer une utilisation appropriée des services en bon père de famille (non-excessive). L’usage anormal ou excessif peut être défin comme tel si le volume mensuel dépasse 10.000 Go. Dans le cas du non-respect de ces conditions par l’utilisateur, nous nous réservons le droit de procéder à l’envoi d’un avertissement, par tout moyen (courrier, email, sms, etc…) en demandant au client de limiter ses consommations. Si le client ne prend pas en compte cet avertissement, nous nous réservons le droit de suspendre ou de limiter l’accès de ce client jusqu’à la fin de la période de facturation en cours
Vitesse de téléchargement et d’envoi :
La vitesse de téléchargement et d’envoi est influencé par divers facteurs, notamment votre installation informatique, le câblage interne et la présence éventuelle d’un routeur. Les vitesses annoncées sont basées sur des connexions par câble sur le réseau Eltrona. En cas de connexion via le WiFi, les vitesses obtenues sont susceptibles d’être inférieures.
TV
Offres TV +
Les offres TV+ nécessitent un abonnement de 24 mois.
Contenu du service :
L’offre de service est soumise à modifications. Le nombre, la nature et le canal des programmes distribués peuvent être modifiés par l’Opérateur à tout moment, en fonction du choix des éditeurs ou des diffuseurs et des accords conclus avec ces derniers. L’Opérateur ne saurait être tenu responsable en cas de variations de cette offre, ou de son contenu.
HD/4K :
Fonctionne avec des téléviseurs HD ready ou full HD ou 4K, avec une connectivité HDMI.
Bouquets :
Les bouquets SKY Cinéma, SKY Sport & SKY Fussball Bundesliga nécessitent d’être également abonné à SKY Entertainment. Pour les bouquets SKY, le contrat court à partir de sa signature pour le mois en cours (prorata) et les 12 mois suivants (facturation mensuelle). Sauf dénonciation notifiée par écrit exclusivement dans les 30 jours qui précèdent l’échéance, l’abonnement SKY sera tacitement reconduit sur un engagement mensuel à partir du 13ème mois. A partir du 13ème mois, vous profitez de manière flexible du bouquet SKY Entertainment au tarif de 15€/mois, du bouquet SKY Cinema à 12,50€/mois, du bouquet SKY Sport à 7,50€/mois et du bouquet SKY Fussball Bundesliga à 15€/mois.
Nombre de boxes :
Le client peut obtenir un maximum de 4 boxes Eltrona.
Si le client possède plusieurs téléviseurs et souhaite avoir la TV sur chaque appareil, il lui faut une box Eltrona par téléviseur.
Disponibilité :
Le nouveau service TV+ est disponible sur tous vos appareils (TV, Android et iOS). Regardez la TV simultanément sur 2 appareils pour l’offre TV+, 3 appareils pour l’offre TV+ ZEN et 4 appareils pour l’offre TV+ MAX. 1 appareil = 1 box Eltrona ou 1 appareil mobile.
Si le client possède plusieurs boxes Eltrona et téléviseurs à la même adresse, toutes les chaînes et fonctionnalités comprises dans son offre sont disponibles sur toutes les boxes Eltrona et téléviseurs. Le client peut également accéder à ce contenu via l’application Eltrona TV+.
Si le client choisit une option ou plusieurs options (par exemple, Premium), les chaînes sont disponibles sur la box Etrona mais également sur l’application, sauf pour les options SKY. Les options SKY seront disponibles sur 1 box Eltrona et seules les options SKY SPORT & SKY FUSSBALL – BUNDESLIGA seront disponibles sur l’application.
VOD :
Les VODs sont disponibles en langue originale (anglais principalement), en allemand et en français. Une fois louées, les VODs sont disponibles 48h (sauf le contenu Adultes qui est disponible 6h).
Accès :
La box Eltrona fonctionne sur tous les réseaux Internet au Luxembourg.
L’application Eltrona TV+ peut être utilisée dans les pays suivants via les réseaux Wi-Fi, 3G ou 4G : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre (sauf la partie turque et la zone neutre de l’ONU), Croatie, Danemark, Espagne (y compris Îles Canaries), Estonie, Finlande, France (y compris Guyane française, Guadeloupe, Réunion, Martinique, Mayotte et la partie française de Saint-Martin), Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal (y compris Madère et les Açores), République tchèque, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Suède.
Téléphonie fixe
Volume d’appels illimités :
L’utilisateur a le droit d’utiliser les services de téléphonie fixe de manière illimitée de fixe à fixe au Luxembourg (National). Les limites de l’usage anormal ou excessif peuvent être considérées comme telles si la consommation mensuelle dépasse 80h d’appels. Dans le cas du non-respect par l’utilisateur, l’Opérateur pourra procéder à l’envoi d’un avertissement, par tout moyen (courrier, email, sms, etc…) en demandant au Client de limiter ses consommations. Dans le cas où le Client ne tiendrait pas compte de cet avertissement, l’Opérateur se réserve le droit de suspendre ou de limiter l’accès de ce Client jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Option vers l’Europe (5€/mois) :
Cette option permet d’appeler les lignes fixes (à l’exception des numéros spéciaux) des pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Antilles françaises, Gibraltar, Grèce, Guyane, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Royaume-Uni.
Cette option comprend maximum 120 minutes par mois. Au-delà, vous appelez au tarif des communications internationales. Les minutes non-utilisées ne sont pas transférables sur le mois suivant. Offre valable pour une utilisation personnelle et pour le trafic émis au départ d’un seul numéro.
Option vers le Portugal (5€/mois) :
Cette option permet d’appeler les lignes fixes (à l’exception des numéros spéciaux) du Portugal. Cette option comprend maximum 200 minutes par mois. Au-delà, vous appelez au tarif des communications internationales. Les minutes non-utilisées ne sont pas transférables sur le mois suivant. Offre valable pour une utilisation personnelle et pour le trafic émis au départ d’un seul numéro.
Payez ce que vous consommez
Cette offre vous permet d’appeler et de recevoir des appels sur votre ligne fixe vers et depuis les numéros de téléphone mobile et fixe au tarif décrit dans la liste de prix d’Eltrona. Offre valable pour une utilisation personnelle et pour le trafic émis au départ d’un seul numéro.
Installation
Nous vous proposons 2 options en fonction de votre statut en tant que nouveau client ou client existant, ainsi que de votre offre :
L’installation par un technicien : lorsque l’installation nécessite la visite d’un technicien, nous nous engageons à fixer un rendez-vous d’installation dans les 6 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre contrat.
OU
L’installation en mode « Do it yourself » : en choisissant cette option, vous installez vous-même votre box Eltrona. Dans ce cas, votre box Eltrona vous est remise dans un shop ou par envoi en 1 jour ouvrable à compter de la confirmation de votre contrat
Mobile
L’utilisateur a le droit d’utiliser les services mobiles avec des limites d’utilisation basées sur les spécifications du forfait. Pour garantir la disponibilité et la qualité du réseau, les forfaits sont soumis à une politique d’utilisation raisonnable du réseau. Retrouvez tous nos tarifs de roaming et hors forfait ici. Les forfaits Eltrona Mobile fonctionnent sur le réseau POST 4G.
Eltrona n’est pas responsable des frais des services SMS Premium. Vous pouvez vous désabonner des services SMS premium à l’adresse https://stopsms.lu/.
Indice de réparabilité
L’indice de réparabilité est calculé sur la base de plusieurs critères (disponibilité de conseils d’utilisation et d’entretien, de la documentation technique, démontabilité du produit, disponibilité et prix des pièces détachées). Ces informations proviennent du site indicereparabilite.fr développé par Spareka qui en a donc la responsabilité.
Options disponibles sans engagement pour le mobile
- 30 minutes d’appel depuis le Luxembourg vers l’Europe pour 5€ (facturation selon la souscription : ponctuelle ou mensuel)
- 100 SMS depuis le Luxembourg vers l’Europe pour 5€ (facturation selon la souscription : ponctuelle ou mensuel)
- 1GB de données en Europe (Luxembourg ou Europe) pour 5€ (facturation selon la souscription : ponctuelle ou mensuel)
- 5GB de données en Europe (Luxembourg ou Europe) pour 9€ (facturation selon la souscription : ponctuelle ou mensuel)
Des options peuvent être ajoutées à votre abonnement mensuel (récurrent) lors de la création du contrat.
Rendez-vous en magasin ou appelez le service clients pour activer les options ponctuellement ou pour augmenter votre forfait existant Eltrona Mobile.
Les options ne sont pas disponibles pour les forfaits MOBILE BASIC.
Conditions Promotionnelles
Promotion SUMMER DEAL
En cas de souscription d’un abonnement Internet, Duo ou Trio entre le 03/07 et le 09/09/2023, nous vous offrons les 2 premiers mois d’abonnement, hors location du modem ou de la box Eltrona. Le SUMMER DEAL est valable pour tout engagement de 24 mois. Pour autant que le contrat soit souscrit durant la période promotionnelle, l’activation de celui-ci peut se faire jusqu’au 31/12/2023 en conservant les avantages énoncés ci-avant.